What if my flight is delayed?

We track your flight number and adjust the pickup time automatically. There's no delay fee for verified flight delays — the driver waits up to 60 minutes after touchdown free of charge.

How will I find the driver?

Once we land your flight, you'll see the driver's name, photo, and vehicle plate on /track. They'll be holding a tablet sign with your name at the meeting point.

Do you charge extra for late-night arrivals?

No. The same flat fare applies 24/7 — that's the whole point of a published rate.

Guide de voyage

Transfert aéroport Bangkok — rejoindre la ville sereinement

De l'instant où vous touchez le sol à Suvarnabhumi ou Don Mueang jusqu'à votre chambre d'hôtel, sans file d'attente, sans négociation, sans courir après un chariot à bagages à 3 h du matin. Voici comment se déroule concrètement une prise en charge privée SabaiRide.

01Où votre chauffeur vous attend précisément

À Suvarnabhumi (BKK), votre chauffeur patiente au niveau 2 (Arrivées), le long du trottoir — la porte exacte (généralement les portes 7 à 9 côté arrière en journée standard, ou le niveau 4 Départs les jours d'affluence) est confirmée par SMS 30 minutes avant l'atterrissage. Le déroulé pas à pas avec photos se trouve dans le Suvarnabhumi arrival pickup guide. À Don Mueang (DMK), le point de rencontre est devant la porte 6 du Terminal 1 ou la porte 14 du Terminal 2, selon votre compagnie aérienne. Nous suivons votre vol en temps réel par son numéro : un retard de 90 minutes signifie que nous attendons, et non un SMS vous demandant de modifier votre réservation.

02Durée réelle du trajet

De Suvarnabhumi vers Sukhumvit, Asoke ou Silom, comptez 35 à 55 minutes en heures creuses ; prévoyez 60 à 80 minutes dans la circulation de l'après-midi, jusqu'à 90 sous une forte pluie. De Don Mueang vers le centre de Bangkok, 30 à 55 minutes. Le système de réservation s'appuie sur les données Google Routes calées sur votre heure de prise en charge ; le créneau réservé pour le véhicule reflète donc le temps de conduite réel, et non une estimation figée.

03Ce que comprend le tarif

Péages, voies rapides, parking, carburant, eau fraîche, recharge USB-C, Wi-Fi 5G privé et 60 minutes d'attente offertes après l'atterrissage. Aucun supplément pour les arrivées de nuit, les arrêts multiples dans Bangkok ou les bagages supplémentaires qui rentrent dans la cabine. Tarif fixe de 3 000 THB depuis ou vers n'importe quel point du Grand Bangkok.

04Réserver votre prise en charge

Réservez en ligne sur /book — il faut environ trois minutes. Paiement intégral à la confirmation (Stripe, cartes thaïlandaises et internationales, plus PromptPay). Vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien /track dès validation par Stripe. Annulation possible jusqu'à six heures avant la prise en charge, avec remboursement minoré des 3 % de frais de traitement.

05FAQ

Que se passe-t-il si mon vol est en retard ?: Nous suivons votre numéro de vol et ajustons automatiquement l'heure de prise en charge. Aucun supplément n'est facturé pour un retard de vol vérifié — le chauffeur attend jusqu'à 60 minutes après l'atterrissage, sans frais.
Comment vais-je reconnaître le chauffeur ?: Dès l'atterrissage de votre vol, le nom, la photo et la plaque d'immatriculation de votre chauffeur apparaissent sur /track. Au point de rencontre, il vous attend avec une tablette affichant votre nom.
Y a-t-il un supplément pour les arrivées de nuit ?: Non. Le même tarif fixe s'applique 24 h/24 — c'est précisément le sens d'un tarif publié à l'avance.

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Tarif fixe 3 000 THB · ZEEKR 009 · 60 minutes d'attente offertes après l'atterrissage.

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