利用
規約。

01当社について

SabaiRide は、タイ王国バンコクを拠点とするプライベートショーファーサービスです。標準車両は Zeekr 009 Executive Black、制服着用のショーファーが乗務します。ご予約が集中しキャパシティ確保のため必要となった場合に限り、同水準のプレミアム MPV を同じサービス基準で配車することがあります。本規約における「当社」「弊社」とは運営会社を指し、「お客様」とはご予約名義人および同乗される全旅客を指します。

02ご予約および確定

ご予約は、予約番号 (SR-XXXXXX 形式) を付した書面によるご確定通知 (メール、LINE または WhatsApp) を当社が発行した時点をもって、はじめて拘束力を生じます。確定通知の発行前は、車両の確保および料金の固定はいずれも行われません。

受付時間 (24 時間 365 日) 中は、10 分以内にご予約を確定いたします。6 時間以内のお迎えをご希望の場合は、ショーファーを遅滞なく手配するため、直接ディスパッチまでご連絡ください。

03公表料金および含まれるもの

本サイトに掲載するすべての料金は定額の公表料金であり、以下を含みます。

• 制服着用・英語対応のショーファーによるサービス
• 燃料費、通行料、高速道路料金および通常の駐車料金
• 冷やしたミネラルウォーター (still / sparkling、お客様お一人につき 2 本、各ご乗車ごとに補充)
• 車内プライベート 5G Wi-Fi · 各座席の USB-C 充電ポート (ケーブル付属)
• フライト追跡、および空港でのお迎え時 60 分の無料待機 (その他のお迎え時は 30 分)

以下は料金に含まれず、最終請求書に加算される場合があります。

• タイ国 VAT 7% (請求書発行をご希望の場合に課税)
• 1 日を超える長距離ルートにおけるフェリー運賃およびショーファーの宿泊費
• 心付け (任意。サービスがご期待を上回った場合の現地慣例は 10% 程度)
• ご予約時間を超過するルート変更、立ち寄り追加または行程延長

042026 年タリフ

空港 · BKK / DMK

1 回 ฿3,000 定額

バンコク ↔ パタヤ · 片道

1 回 ฿7,000 定額

バンコク ↔ パタヤ · 当日往復

฿11,000 · ショーファー待機含む

時間制 · バンコク市内オンコール

1 時間 ฿1,500 · 3 時間より

ハーフデー · 5 時間

฿6,500 · バンコク都市圏 · 超過は時間制

フルデー · 10 時間

฿10,000 · バンコク都市圏 · 超過は時間制

バンコク ↔ ホアヒン

片道 ฿10,000 · 当日往復 ฿16,000

バンコク ↔ カオヤイ

片道 ฿10,000 · 週末 1 泊 ฿20,000

ラヨーン / コ・サメット船着場

1 回 ฿12,000

上記以外の長距離区間

ルートごとにお見積り

時間制の起算は、ご予約のお迎え時刻からとし、到着時刻からではございません。ハーフデーおよびフルデーの時間枠は連続したものとし、非連続の時間帯に分割することはできません。

05キャンセル・変更・払い戻し

お迎えの 6 時間以上前

決済手数料 3% を差し引いた全額を払い戻し

お迎えの 6 時間以内 / ノーショー

払い戻し不可

フライト遅延 (確認済み)

待機料金なし、振替無料

お迎え時刻、降車地および日付は、お迎えの 6 時間以上前にお申し出いただき、車両が確保できる場合に限り、無料で変更可能です。変更後の内容は書面にて再確定いたします。

「ノーショー」とは、ショーファーがご確定のお迎え場所にて所定の無料待機時間 (空港 60 分、その他の場所 30 分) を全うしてもなお、お客様からご連絡をいただけない状態をいいます。

キャンセルまたは日程変更をご希望の際は、ご予約番号 (SR-XXXXXX 形式) を添えて WhatsApp または LINE よりご連絡ください。受付時間 (24 時間 365 日) 中は数分以内に書面にて確認のご返信を差し上げます。

払い戻しの仕組みについて。払い戻しは Stripe を通じてお支払いに使用された決済手段へ返金いたします。お客様側で別途の振込やお手続きは発生いたしません。所要日数の目安は以下のとおりです。

• クレジット / デビットカード · 5 〜 10 営業日 (発行銀行により異なります)
• PromptPay · 1 〜 3 営業日 (お支払いに使用された同一の PromptPay 口座へ返金)

決済手数料 3% は、キャンセル時に当社が留保するものであり、払い戻しには含まれません。Stripe は加盟店に対して返金時にも自社手数料を返戻しないため、その費用を他のお客様へ転嫁することなく、当該キャンセルご予約に負担いただく形といたしております。一部払い戻しの場合 (例: フライト遅延に伴う長距離ルートの再見積り) においても、同一の決済手段返金ルールが適用され、所要日数も同様です。

06お支払い

ご予約は、Stripe の安全な決済画面を通じ、ご予約時に全額をお支払いいただきます。ご予約確定と同時にカードまたは PromptPay 口座より即時に決済が行われ、確定メールが領収書となります。お支払い手段は、タイ国内発行および主要な国際クレジット / デビットカード、ならびに PromptPay に対応しております。

SabaiRide はカード番号の生データを閲覧、保存または処理することはなく、決済は PCI-DSS Level 1 準拠の Stripe により一貫して処理されます。

金額表示はすべてタイバーツ (THB) 建てです。法人または個人事務所アカウントで月次請求 (Net 30) をご希望の場合は、簡易な与信審査の上で別途お取り扱いが可能です。ご予約前に WhatsApp または LINE よりお問い合わせください。

07お手荷物とご乗車人数

Zeekr 009 Executive Black は、2 + 2 配置の客室 4 名様にフロント席 1 名様を加えた構成です。お手荷物は大型のチェックインケース 4 個と機内持込相当の小型お手荷物を目安としてお預かりいたします。スキーバッグ、ゴルフバッグ、壊れやすい美術品などの大型品については、適合をご案内するため、ご予約時にあらかじめお申し出ください。

08車内でのお振る舞い

車内での喫煙 (電子タバコ・加熱式を含む) は固くお断りいたします。お飲食はショーファーの判断によりご利用いただけます。こぼれ、汚損または車両を運行から外す必要のある臭気が生じた場合、当社は ฿3,000 のディープクリーニング費用を申し受けることがございます。客室への損傷については、実費を請求させていただきます。

お客様、ショーファー、車両またはその他の道路利用者の安全を脅かすご様子がある場合、ショーファーは運行を中止する場合がございます。この場合、運賃の全額をお支払いいただきます。

09プライバシーとデータ取扱い

当社のショーファーは、お客様のご氏名、車内でのご会話、行程に関する守秘について教育を受けております。お客様のお写真撮影、行程の共有、乗客リストの開示はいたしません。ご予約名義人のご要望に応じて秘密保持契約 (NDA) の締結も可能です。

当社は、ご予約の履行と請求に必要な最小限の個人情報 (お名前、ご連絡先、お迎え地、降車地、決済記録) のみを保有いたします。データはタイ個人情報保護法 (PDPA) に従って管理されます。お客様は、未精算のご決済が完了次第、いつでも削除をご請求いただけます。

10責任の範囲

車両保険はタイ法令の要件に従い付保しております。遅延、乗継便への乗り遅れまたは間接損害に対する責任は、強行法規により高い上限が定められている場合を除き、該当するご予約の代金を上限といたします。

車内にお忘れになったお持ち物については、当社は責任を負いかねます。お忘れ物が見つかった場合は、実費にてお客様までお返しいたします。

11不可抗力

悪天候、洪水、暴動、当局による道路閉鎖その他、合理的な商業上の支配を超える事由によりご予約を履行できない場合、無料での日程変更または全額の払い戻しをご提案いたします。これらに起因する追加の損害について、当社は責任を負いかねます。

12準拠法

本規約はタイ王国の法令に準拠します。本規約に関する紛争は誠実な協議により解決を図り、解決に至らない場合はバンコクの裁判所を管轄とします。