Domande frequenti

Sì. Con un annullamento effettuato almeno 6 ore prima del prelievo il rimborso è completo, meno il 3% di commissione di pagamento. Sotto le 6 ore, o in caso di mancata presentazione, non è previsto alcun rimborso. I ritardi aerei verificati non vengono mai addebitati.

Carte di credito e debito — emesse in Thailandia e sui principali circuiti internazionali — e PromptPay, tutto elaborato in sicurezza da Stripe. Il pagamento viene addebitato per intero al momento della prenotazione.

Sì. Ogni tariffa include pedaggi e spese autostradali, parcheggio, carburante, acqua fresca e 60 minuti di attesa gratuita sui prelievi in aeroporto.

Il nostro veicolo standard è una ZEEKR 009 con spazio per quattro passeggeri nell’abitacolo in configurazione 2+2. Il trasferimento privato include autista, Wi-Fi, ricarica USB-C e acqua fresca. Indichi i bagagli al momento della prenotazione, così potremo confermare lo spazio necessario.

Sì. Ci sono quattro sedili individuali e spazio per un passeggino doppio di dimensioni standard più due bagagli a mano. Indichi il numero di passeggeri e i bagagli quando prenota, così potremo aiutarLa a organizzarsi. Al momento non forniamo seggiolini per bambini: porti il Suo se il bambino ne ha bisogno.

Monitoriamo il Suo volo tramite il numero che ci fornisce e adattiamo automaticamente l'orario di prelievo. Nessun costo aggiuntivo per i ritardi verificati: l'autista attende gratuitamente fino a 60 minuti dopo l'atterraggio.

Sì — prenoti il servizio Hourly (minimo 3 ore) oppure Half/Full day per un autista con soste illimitate. I prezzi sono nella pagina /rates.

Prenoti quando preferisce — il sistema riserva il Suo veicolo nel momento in cui il pagamento viene confermato. Per i prelievi all'aeroporto di Suvarnabhumi consigliamo di prenotare con almeno 4 ore di anticipo, così possiamo allineare l'orario al Suo volo.

Sì — ogni autista SabaiRide parla inglese. Autisti di lingua thai, cinese (mandarino), giapponese e coreana sono disponibili su richiesta: indichi la lingua che preferisce nelle note della prenotazione.