Algemene
voorwaarden.

01Wie wij zijn

SabaiRide is een privéchauffeurservice in Bangkok, Thailand. Ons standaardvoertuig is de ZEEKR 009 Executive Black, met een chauffeur in uniform. In uitzonderlijke gevallen, wanneer de capaciteit dat vereist, zetten wij een gelijkwaardige premium MPV in op hetzelfde serviceniveau. Met "wij", "ons" en "onze" wordt de exploiterende onderneming bedoeld. Met "gast" of "u" wordt de op de reservering vermelde hoofdpassagier en eventuele meereizigers bedoeld.

02Reserveringen en bevestiging

Een reservering wordt pas bindend zodra wij een schriftelijke bevestiging versturen (e-mail, LINE of WhatsApp) met een reserveringsreferentie (formaat SR-XXXXXX). Vóór die bevestiging is er geen voertuig vastgelegd en geen tarief gegarandeerd.

Tijdens dispatch-uren (24/7) bevestigen wij boekingen binnen 10 minuten. Voor ophalingen binnen de eerstvolgende 6 uur kunt u rechtstreeks contact opnemen met dispatch, zodat direct een chauffeur wordt toegewezen.

03Vaste tarieven en wat is inbegrepen

Alle op deze site vermelde tarieven zijn vast, gepubliceerd en inclusief:

• De diensten van een Engelstalige chauffeur in uniform
• Brandstof, tol, snelweggelden en standaardparkeren
• Gekoeld bron- en spuitwater (twee flessen per gast, bij elke rit bijgevuld)
• Privé 5G Wi-Fi · USB-C oplaadpoort bij elke zitplaats (kabels aanwezig)
• Vluchtmonitoring en 60 minuten gratis wachttijd bij luchthavenophaling (30 minuten bij overige ophalingen)

De volgende zaken zijn niet inbegrepen en kunnen aan de eindfactuur worden toegevoegd:

• 7% Thaise btw, op verzoek bij factuuraanvraag
• Veerbootkosten en overnachting van de chauffeur bij intercity-routes die langer duren dan één werkdag
• Fooien — volledig vrijwillig (10% is hier gebruikelijk wanneer de service de verwachtingen overtreft)
• Routewijzigingen, extra stops of verlengde reisplannen die de geboekte uurminimum overschrijden

04Tarieven 2026

Luchthaven · BKK / DMK

฿3,000 per rit, vast

Bangkok ↔ Pattaya · enkele rit

฿7,000 per rit, vast

Bangkok ↔ Pattaya · zelfde-dag retour

฿11,000 · chauffeur wacht

Per uur · oproepbaar in metropoolgebied

฿1,500 per uur · minimaal 3 uur

Halve dag · 5 uur

฿6,500 · Bangkok metropool · daarna per uur

Hele dag · 10 uur

฿10,000 · Bangkok metropool · daarna per uur

Bangkok ↔ Hua Hin

Enkele rit ฿10,000 · zelfde-dag retour ฿16,000

Bangkok ↔ Khao Yai

Enkele rit ฿10,000 · weekend met overnachting ฿20,000

Rayong / Koh Samet pier

฿12,000 per rit

Intercity buiten deze lijst

Op aanvraag per route

Uurminimums beginnen op de geboekte ophaaltijd, niet bij aankomst. Halve- en hele-dagblokken zijn aaneengesloten en kunnen niet over niet-aansluitende periodes worden gesplitst.

05Annulering, wijzigingen en terugbetaling

6 uur of meer vóór ophaling

Volledige terugbetaling, minus 3% verwerkingskosten

Minder dan 6 uur / no-show

Niet restitueerbaar

Vluchtvertraging (verifieerbaar)

Geen kosten voor het wachten, gratis verzetten

Ophaaltijd, afzetpunt en datum kunnen kosteloos worden gewijzigd, mits ten minste 6 uur vooraf doorgegeven en er een voertuig beschikbaar is. Wij bevestigen de wijziging schriftelijk.

Onder "no-show" verstaan wij dat de chauffeur op het bevestigde ophaalpunt de volledige gratis wachttijd heeft afgewacht (60 minuten bij luchthaven, 30 minuten elders) zonder dat de gast contact heeft opgenomen.

Om te annuleren of te verzetten, stuur ons een bericht via WhatsApp of LINE met uw reserveringsreferentie (formaat SR-XXXXXX). Tijdens dispatch-uren (24/7) bevestigen wij binnen enkele minuten schriftelijk.

Hoe terugbetaling werkt. Terugbetalingen verlopen via Stripe en gaan terug naar de oorspronkelijke betaalmethode. U hoeft zelf geen overschrijving of bankactie te doen. Gebruikelijke termijnen:

• Credit-/debetkaart · 5–10 werkdagen, afhankelijk van de uitgevende bank
• PromptPay · 1–3 werkdagen, naar dezelfde PromptPay-rekening waarmee is betaald

De 3% verwerkingskosten worden bij annulering ingehouden en maken geen deel uit van de terugbetaling — Stripe restitueert zijn eigen kosten niet aan de handelaar, en wij brengen die kosten aan de geannuleerde reservering door in plaats van ze over andere gasten te spreiden. Voor gedeeltelijke terugbetalingen (bijvoorbeeld bij intercity-routes die door vluchtvertraging opnieuw zijn geoffreerd) gelden dezelfde betaalmethode-regels en dezelfde termijnen.

06Betaling

Boekingen worden volledig betaald op het moment van reservering, via een beveiligde Stripe-checkout. Uw kaart of PromptPay-rekening wordt direct belast zodra de boeking is bevestigd; de bevestigingsmail geldt als uw ontvangstbewijs. Wij accepteren Thaise en alle gangbare internationale credit- en debetkaarten, evenals PromptPay.

SabaiRide ziet, bewaart of verwerkt geen kaartgegevens — de betaling verloopt volledig via Stripe onder PCI-DSS Level 1-compliance.

Alle bedragen luiden in Thaise baht (THB). Voor zakelijke of family-office-accounts die maandelijkse facturatie op net-30-voorwaarden vereisen kunnen wij dat op aanvraag apart regelen, na een korte kredietbeoordeling. Neem vóór het boeken contact met ons op via WhatsApp of LINE.

07Bagage en gasten

De ZEEKR 009 Executive Black biedt plaats aan vier cabinepassagiers in 2+2-opstelling, plus één extra voorin. De bagageruimte is voldoende voor circa vier grote ruimkoffers plus handbagage. Overmaatse items (skitassen, golftassen, kwetsbare kunst) graag bij het boeken vermelden, zodat wij u over de geschiktheid kunnen adviseren.

08Gedrag en cabinezorg

Roken (inclusief vapen) is in geen enkel voertuig toegestaan. Eten kan na overleg met de chauffeur. Bij vlekken, vervuiling of geuren waardoor het voertuig uit dienst moet, brengen wij een schoonmaaktoeslag van ฿3,000 in rekening. Schade aan de cabine wordt tegen kostprijs gefactureerd.

Onze chauffeurs kunnen besluiten een rit niet voort te zetten als het gedrag van een gast een veiligheidsrisico vormt voor zichzelf, de chauffeur, het voertuig of andere weggebruikers. In dat geval blijft het volledige tarief verschuldigd.

09Discretie en gegevens

Onze chauffeurs zijn opgeleid om de identiteit, gesprekken en reisplannen van gasten discreet te behandelen. Wij fotograferen geen gasten, delen geen reisplannen en geven geen passagierslijsten vrij. Voor hoofdpassagiers zijn op verzoek geheimhoudingsovereenkomsten beschikbaar.

Wij bewaren alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om de boeking uit te voeren en te factureren (naam, contact, ophaal- en afzetpunt, betalingsgegevens). De gegevens worden bewaard conform de Thaise Personal Data Protection Act (PDPA). Gasten kunnen, zodra openstaande betalingen zijn afgewikkeld, op elk moment om verwijdering verzoeken.

10Aansprakelijkheid

De voertuigverzekering voldoet aan de Thaise wettelijke vereisten. Aansprakelijkheid voor vertraging, gemiste aansluiting of gevolgschade is beperkt tot de waarde van de betreffende reservering, behalve waar een hogere limiet door dwingend recht is voorgeschreven.

Wij zijn niet aansprakelijk voor persoonlijke eigendommen die in het voertuig achterblijven. Gevonden voorwerpen worden tegen kostprijs aan de gast geretourneerd.

11Overmacht

Wanneer een reservering door zwaar weer, overstromingen, onrust, officiële wegafsluitingen of andere gebeurtenissen buiten redelijke commerciële invloed niet uitvoerbaar is, bieden wij u een gratis nieuwe afspraak of een volledige terugbetaling aan. Wij zijn niet aansprakelijk voor verdere schade die uit dergelijke gebeurtenissen voortvloeit.

12Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van het Koninkrijk Thailand van toepassing. Geschillen worden te goeder trouw geregeld; lukt dat niet, dan worden ze voorgelegd aan de rechtbanken van Bangkok.