이용
약관.

01SabaiRide 소개

SabaiRide 는 태국 방콕에서 운영되는 프라이빗 쇼퍼 서비스입니다. 표준 차량은 Zeekr 009 Executive Black이며, 유니폼을 갖춘 전담 쇼퍼가 함께 배차됩니다. 예약이 집중되어 차량 확보가 필요한 드문 경우에는 동급 프리미엄 MPV가 동일한 서비스 수준으로 배차될 수 있습니다. 본 약관에서 "당사"는 본 서비스의 운영 주체를, "고객" 또는 "귀하"는 예약자 본인과 동반 탑승객을 의미합니다.

02예약 및 확정

예약은 SR-XXXXXX 형식의 예약번호가 포함된 서면 확인서(이메일, LINE, WhatsApp 중 하나)가 발송된 시점부터 효력이 발생합니다. 해당 확인서가 발송되기 전까지는 차량이 배정되거나 요금이 확정된 것으로 보지 않습니다.

운영팀(24시간 상시) 운영 시간 기준 10분 이내에 예약을 확정해 드립니다. 6시간 이내 픽업이 필요한 경우, 신속한 배차를 위해 운영팀으로 직접 연락해 주시기 바랍니다.

03정찰 요금 및 포함 사항

본 사이트에 표시된 모든 요금은 정찰제이며, 다음 항목이 모두 포함됩니다.

• 유니폼을 갖춘 영어 가능 쇼퍼 서비스
• 연료비, 통행료, 고속도로 이용료, 일반 주차비
• 냉장 생수 및 탄산수(고객 1인당 2병, 운행마다 보충)
• 프라이빗 5G Wi-Fi · 전 좌석 USB-C 충전 포트(케이블 제공)
• 항공편 추적 및 공항 픽업 시 착륙 후 60분 무료 대기(공항 외 픽업은 30분)

다음 항목은 요금에 포함되지 않으며, 발생 시 최종 청구서에 합산될 수 있습니다.

• 태국 VAT 7% — 세금계산서 요청 시에만 부과
• 1일을 초과하는 도시 간 이동에서 발생하는 페리 운임 및 쇼퍼 숙박비
• 팁(전적으로 고객 재량 — 서비스가 기대 이상이었을 때 현지 관행은 10% 수준입니다)
• 예약된 시간 단위 최소 이용 시간을 초과하는 경로 변경, 추가 경유, 일정 연장

042026 타리프

공항 · BKK / DMK

1회 ฿3,000 정찰

방콕 ↔ 파타야 · 편도

1회 ฿7,000 정찰

방콕 ↔ 파타야 · 당일 왕복

฿11,000 · 쇼퍼 대기 포함

시간제 · 시내 권역 호출

시간당 ฿1,500 · 최소 3시간

반일 · 5시간

฿6,500 · 방콕 권역 · 초과분은 시간제 적용

전일 · 10시간

฿10,000 · 방콕 권역 · 초과분은 시간제 적용

방콕 ↔ 후아힌

편도 ฿10,000 · 당일 왕복 ฿16,000

방콕 ↔ 카오야이

편도 ฿10,000 · 주말 1박 ฿20,000

라용 / 코사멧 선착장

1회 ฿12,000

목록 외 도시 간 이동

경로별 별도 견적

시간제 요금은 차량 도착 시점이 아닌 예약된 픽업 시각부터 산정됩니다. 반일 및 전일 패키지는 연속 시간으로만 사용 가능하며, 비연속 구간으로 분할할 수 없습니다.

05취소 · 변경 · 환불

픽업 6시간 이전

결제 수수료 3% 차감 후 전액 환불

6시간 이내 · 노쇼

환불 불가

확인된 항공편 지연

대기 요금 없음, 무료 일정 변경

픽업 시각, 하차 장소, 날짜는 픽업 6시간 이전 요청 및 차량 가용 시 무료로 변경 가능하며, 변경 사항은 서면으로 재확인해 드립니다.

"노쇼"란 쇼퍼가 확정된 픽업 장소에서 무료 대기 시간(공항 60분, 그 외 30분)을 모두 채울 때까지 고객의 연락이 없는 경우를 의미합니다.

취소 또는 일정 변경은 WhatsApp 또는 LINE 으로 예약번호(SR-XXXXXX 형식)와 함께 메시지를 보내 주시기 바랍니다. 운영 시간(24시간 상시) 기준 수 분 이내에 서면으로 확인해 드립니다.

환불 처리 안내. 환불은 Stripe 를 통해 결제 시 사용하신 동일한 수단으로 진행되며, 고객이 별도로 송금이나 이체를 처리하실 필요가 없습니다. 일반적인 처리 기간은 다음과 같습니다.

• 신용카드 / 체크카드 · 5~10영업일(카드사 정책에 따라 상이)
• PromptPay · 1~3영업일 · 결제 시 사용된 동일 계정으로 반환

결제 수수료 3% 는 취소 시 환불 대상에서 제외됩니다. Stripe 는 환불 시에도 자체 수수료를 가맹점에 돌려주지 않으며, 당사는 이 비용을 다른 고객에게 전가하지 않고 취소 건에 한해 부담을 안내드립니다. 일부 환불(예: 항공편 지연으로 재견적된 도시 간 이동)의 경우에도 동일한 결제 수단 원칙과 처리 기간이 적용됩니다.

06결제

모든 예약은 안전한 Stripe 결제를 통해 예약 시점에 전액 결제됩니다. 예약이 확정되는 즉시 카드 또는 PromptPay 계정에서 결제가 진행되며, 확정 이메일이 영수증을 대신합니다. 태국 및 주요 해외 발급 신용카드·체크카드와 PromptPay 결제를 지원합니다.

SabaiRide 는 카드 원본 정보를 직접 열람·저장·처리하지 않습니다. 모든 결제는 PCI-DSS Level 1 인증을 보유한 Stripe 가 단독으로 처리합니다.

모든 금액은 태국 바트(THB) 기준입니다. 월 단위 청구서 발행 및 30일 외상 결제 조건이 필요한 법인 또는 프라이빗 오피스 계정의 경우, 간단한 신용 검토를 거쳐 별도로 협의해 드리고 있습니다. 예약 전 WhatsApp 또는 LINE 으로 연락 주시기 바랍니다.

07수하물 및 탑승 인원

Zeekr 009 Executive Black 은 2 + 2 구성의 캐빈에 4명, 조수석에 1명까지 총 5명이 탑승할 수 있습니다. 수하물은 대형 위탁 수하물 4개와 차내 휴대 짐을 함께 실을 수 있는 정도입니다. 스키 가방, 골프백, 깨지기 쉬운 미술품 등 대형 또는 특수 화물은 적재 가능 여부 확인을 위해 예약 시 미리 알려 주시기 바랍니다.

08캐빈 이용 수칙

전 차량 내 흡연(전자담배 포함)은 금지됩니다. 음식 섭취는 쇼퍼의 판단에 따라 가능합니다. 차량 운행 중단을 초래하는 음료·음식 흘림, 오염, 악취 발생 시 ฿3,000 의 특별 청소비가 부과될 수 있으며, 캐빈 손상은 실비로 청구됩니다.

고객의 행동이 본인, 쇼퍼, 차량 또는 다른 도로 이용자에게 안전상 위험을 초래한다고 판단되는 경우, 쇼퍼는 운행을 중단할 수 있습니다. 이러한 경우 운임은 전액 청구됩니다.

09비밀 유지 및 개인정보

당사의 쇼퍼는 고객의 신원, 대화 내용, 이동 일정에 대해 비밀을 유지하도록 교육받습니다. 고객을 촬영하거나 일정을 공유하지 않으며, 탑승객 명단을 외부에 공개하지 않습니다. 주요 고객을 위한 비밀유지계약(NDA)도 요청에 따라 제공해 드립니다.

당사는 예약 이행 및 청구에 필요한 최소한의 개인정보(이름, 연락처, 픽업·하차 장소, 결제 내역)만을 보유합니다. 개인정보는 태국 개인정보보호법(PDPA) 에 따라 관리되며, 미정산 사항이 없는 고객은 언제든지 삭제를 요청하실 수 있습니다.

10책임 한도

차량 보험은 태국 법정 요건에 따라 가입·유지됩니다. 지연, 연결편 미탑승, 부수적 손해에 대한 당사의 책임은 강행법규로 더 높은 한도가 요구되는 경우를 제외하고 해당 예약 금액을 한도로 합니다.

차량 내에 두고 내리신 개인 소지품에 대해서는 책임지지 않습니다. 분실물이 발견된 경우 실비로 고객께 전달해 드립니다.

11불가항력

악천후, 홍수, 사회 불안, 공식적인 도로 통제 등 합리적인 상업적 통제를 벗어나는 사유로 예약을 이행할 수 없는 경우, 무료 일정 변경 또는 전액 환불 중 선택해 드립니다. 다만 이러한 사유로 발생하는 추가적인 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

12준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 태국 왕국의 법률에 따릅니다. 분쟁이 발생할 경우 우선 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 방콕 소재 법원의 관할에 따릅니다.