Häufige Fragen

Ja — bei Stornierung 6 Stunden oder mehr vor der Abholung erhalten Sie die volle Rückerstattung abzüglich 3% Zahlungsgebühr. Unter 6 Stunden oder bei Nichterscheinen ist die Buchung nicht erstattungsfähig. Bestätigte Flugverspätungen berechnen wir nie.

Kredit- und Debitkarten (in Thailand ausgestellt sowie große internationale) und PromptPay, alles sicher über Stripe abgewickelt. Der volle Betrag wird bei der Buchung abgebucht.

Ja. Jeder Festpreis enthält Maut, Expressway-Gebühren, Parken, Kraftstoff, gekühltes Wasser und 60 Minuten kostenlose Wartezeit bei Flughafenabholungen.

Unser Standardfahrzeug ist ein ZEEKR 009 mit Platz für vier Fahrgäste in der Kabine im 2+2-Layout. Ihr privater Transfer umfasst einen Chauffeur, WLAN, USB-C-Ladeanschlüsse und gekühltes Wasser. Geben Sie bei der Buchung Ihr Gepäck an, damit wir den benötigten Platz bestätigen können.

Ja. Es gibt vier einzelne Kabinensitze und Platz für einen Zwillingskinderwagen in voller Größe sowie zwei Kabinentrolleys. Teilen Sie uns bei der Buchung die Zahl der Fahrgäste und Ihr Gepäck mit, damit wir bei der Planung helfen können. Kindersitze stellen wir derzeit nicht bereit — bringen Sie bitte einen eigenen mit, wenn Ihr Kind einen benötigt.

Wir überwachen Ihren Flug anhand der angegebenen Flugnummer und passen die Abholung automatisch an. Für bestätigte Verspätungen fällt kein Aufpreis an — der Chauffeur wartet nach der Landung bis zu 60 Minuten kostenlos.

Ja — buchen Sie den Hourly-Service (mindestens 3 Stunden) oder Half/Full Day für einen Chauffeur mit unbegrenzten Stopps. Die Preise finden Sie auf unserer Preisseite.

Buchen Sie jederzeit — das Buchungssystem reserviert Ihren Fahrzeug-Slot in dem Moment, in dem die Zahlung bestätigt ist. Für Abholungen am Flughafen Suvarnabhumi empfehlen wir mindestens 4 Stunden Vorlauf, damit wir die Abholung auf Ihren Flugplan abstimmen können.

Ja — jeder SabaiRide-Chauffeur spricht Englisch. Thai, Mandarin, Japanisch und Koreanisch sind auf Anfrage verfügbar — vermerken Sie Ihre Wunschsprache bitte in den Buchungshinweisen.