Nachtankunft (23:00–05:00)

Dieselben Treffpunkte gelten. Ihr Chauffeur kommt zur tatsächlichen Landezeit, die ab dem Abflug per Flugüberwachung verfolgt wird — nicht zur planmäßigen Ankunft. Kein Nachtzuschlag.

Gepäck ist nicht angekommen

Erledigen Sie zuerst die Verlustmeldung. Die Wartezeit pausiert während Einreise und Gepäckverzögerung — die ersten 60 Minuten sind ohnehin kostenfrei.

Handy oder SIM funktioniert nicht

Die Tourist Police hat Stände auf Level 2 nahe dem Customs Exit. Bitten Sie die Beamten, uns anzurufen — die Nummer steht in Ihrer Buchungsbestätigung.

Mehrere Gäste auf verschiedenen Flügen

Jeder Flug wird separat überwacht. Der Chauffeur wartet, bis der letzte Gast den Zoll passiert hat, bevor er losfährt.

Abholguide · BKK

So treffen Sie Ihren Chauffeur in Suvarnabhumi

Vom Customs Exit bis zu Ihrem ZEEKR 009 — Schritt für Schritt mit Fotos. Je nach Andrang im Terminal stehen zwei Treffpunkte zur Wahl; Ihre Buchungsbestätigung nennt den exakten Punkt.

01Nach der Landung

Folgen Sie den Schildern Arrivals durch Einreise und Gepäckausgabe. Nach dem Zoll treten Sie auf Level 2 in die öffentliche Ankunftshalle. Die Bodenbeschilderung weist zu Taxis, Bahn und den Abholgates.

Bodenbeschilderung auf Level 2 von Suvarnabhumi am Customs Exit

Offizielles AOT-Ankunftsvideo ansehen (3 Min.) →

02Zwei Treffpunkte zur Auswahl

Ihr Chauffeur wählt den passenden Treffpunkt anhand des Andrangs im Terminal zu Ihrer Ankunftszeit. Beide sind unten beschrieben — Ihre Buchungsbestätigung nennt den exakten Punkt.

OPTION A

Level 2 Ankunft · Gate 3–9

WHENWerktags · ruhige Zeiten (Standard)WHYAm nächsten zum Customs Exit — kein zusätzlicher Weg

STEP 01

Weiter zu den hinteren Gates (7–9)

Gehen Sie an den belebteren mittleren Gates vorbei in Richtung Gate 7, 8 oder 9. Hinten ist weniger Fahrzeugverkehr — Sie und Ihr Chauffeur erkennen einander leichter.

Korridor auf Level 2 in Suvarnabhumi in Richtung der hinteren Ankunftsgates 7–9

STEP 02

Über den Zebrastreifen

Überqueren Sie den Zebrastreifen vor dem Gate und gehen Sie zur inneren Abholspur, wo die Fahrzeuge warten.

Zebrastreifen von der Ankunftshalle zur inneren Abholspur

STEP 03

Am Treffpunkt

Ihr Chauffeur wartet mit einem A4-Schild mit Ihrem Namen und SabaiRide. Gepäck in 30 Sekunden verladen, schon geht es los.

Innere Abholspur auf Level 2 in Suvarnabhumi

OPTION B

Level 4 Abflug

WHENStoßzeiten — Freitagabend, Sonntagnachmittag, FeiertageWHYMehr Platz, weniger Verkehr, schnellerer Fahrzeugzugang

STEP 01

Mit Aufzug oder Rolltreppe auf Level 4

Von Level 2 (Arrivals) mit Aufzug oder Rolltreppe auf Level 4 (Departures). Die Etagenschilder sind eindeutig — die Aufzugsgruppen ziehen sich durch das gesamte Terminal.

Aufzugbeschilderung von Level 2 zu Level 4 Abflug

STEP 02

Weiter zu den hinteren Gates (7–10)

Gehen Sie auf Level 4 zu Gate 7, 8, 9 oder 10. Die hinteren Gates bieten mehr Raum und weniger Fahrzeuge — die Abholung ist schneller als an den mittleren Gates.

Korridor in der Abflughalle auf Level 4 von Suvarnabhumi in Richtung Gates 7–10

STEP 03

Am Treffpunkt

Gleiches A4-Schild, gleicher Chauffeur. Auf Level 4 ist der Fahrzeugzugang schneller — meist sitzen Sie binnen 60 Sekunden im Wagen.

Abholzone an der Abflugkante auf Level 4 von Suvarnabhumi

03Wann welche Option

Ruhige Ankünfte (werktags) — Option A (Level 2)
Spitzentage — Freitagabend, Sonntagnachmittag, lange Wochenenden, Feiertage — Option B (Level 4)
Im Zweifel sendet Ihnen der Chauffeur 30 Minuten vor der Landung eine Nachricht mit dem bestätigten Punkt. Sie gehen einfach zum genannten Gate.

04Falls etwas nicht nach Plan läuft

Nachtankunft (23:00–05:00): Dieselben Treffpunkte gelten. Ihr Chauffeur kommt zur tatsächlichen Landezeit, die ab dem Abflug per Flugüberwachung verfolgt wird — nicht zur planmäßigen Ankunft. Kein Nachtzuschlag.
Gepäck ist nicht angekommen: Erledigen Sie zuerst die Verlustmeldung. Die Wartezeit pausiert während Einreise und Gepäckverzögerung — die ersten 60 Minuten sind ohnehin kostenfrei.
Handy oder SIM funktioniert nicht: Die Tourist Police hat Stände auf Level 2 nahe dem Customs Exit. Bitten Sie die Beamten, uns anzurufen — die Nummer steht in Ihrer Buchungsbestätigung.
Mehrere Gäste auf verschiedenen Flügen: Jeder Flug wird separat überwacht. Der Chauffeur wartet, bis der letzte Gast den Zoll passiert hat, bevor er losfährt.

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